Mobile Requests - Como ver e registar acompanhamentos

Mobile Requests - Como ver e registar acompanhamentos

Para aceder aos acompanhamentos de um Pedido deve realizar os seguintes passos:
  1. Aceder ao Menu | Pedidos
  2. Na lista de pedidos selecionar o pedido para a qual se pretende consultar os acompanhamentos;
  3. Aceder ao separador Acompanhamentos da parte inferior do ecrã;
  4. No ecrã presente pode-se ver os Acompanhamentos existentes.

Novo Acompanhamento

Para registar um novo acompanhamento na ordem de trabalho:
  1. Clicar no botão com um mais (+).
  2. Preencher a visibilidade:
    1. Todos
    2. Eu e os Gestores
  3. Preencher a mensagem desejada.
  4. Clicar no visto no canto superior direito.

Ver um Acompanhamento

Pode ver qualquer acompanhamento existente na lista de acompanhamentos, independente de quem criou.
Para ver um acompanhamento deve seguir os seguintes passos:
  1. Verificar as mensagens cujo a cor seja verde (que indica sincronizada).
  2. Clicar no botão com três pontos na vertical.
  3. Selecionar a opção Ver.
  4. No ecrã seguinte observar a mensagem completa.
  5. Caso a mensagem não esteja sincronizada, a cor será laranja e poderá Editar, Eliminar ou Sincronizar.

Editar um acompanhamento

Apenas é possível editar uma mensagem de acompanhamento criada pelo utilizador logado e que não tenha sido sincronizada, podem ser distinguidas pela cor laranja e que estejam do lado direito do ecrã.
Para editar deve seguir os seguintes passos:
  1. Na lista de mensagens de acompanhamento clicar no botão com três pontos na vertical, do acompanhamento pretendido.
  2. Selecionar a opção editar.
  3. No ecrã seguinte editar os campos desejados.

Eliminar um acompanhamento

Apenas é possível eliminar uma mensagem de acompanhamento feita por nós e que não tenha sido sincronizada, podem ser distinguidas pela cor laranja e que estejam do lado direito do ecrã.
Para eliminar deve seguir os seguintes passos:
  1. Na lista de mensagens de acompanhamento clicar no botão com um três ponto na vertical, do acompanhamento pretendido.
  2. Selecionar a opção eliminar.

Sincronizar um acompanhamento

Apenas é possível sincronizar uma mensagem de acompanhamento criada pelo utilizador logado e que ainda não tenha sido sincronizada, podem ser distinguidas pela cor laranja e que estejam do lado direito do ecrã.
Para sincronizar seguir os seguintes passos:
  1. Na lista de mensagens de acompanhamento clicar no botão com três pontos na vertical, do acompanhamento pretendido.
  2. Selecionar a opção sincronizar.

Pode sincronizar todas as mensagens de acompanhamento na sincronização geral.
Para isso, cria as mensagens de acompanhamento que desejar, para os Pedidos que desejar. De seguida, no menu principal ou na lista de pedidos, clica no ícone, no topo superior direito, para fazer a sincronização.
Será feita a sincronização geral que incluirá as mensagens de acompanhamento criadas.

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