O que podemos encontrar no dashboard do técnico?
O técnico pode estar sempre atualizado relativamente ao trabalho que tem para realizar acedendo à dashboard inicial que apresenta os dados e tarefas atualizados.
Nesta página são apresentados duas categorias de dashboard: o de gestão e o operacional.
Dashboard de Gestão de Trabalho
Este dashboard está dividida em 3 secções:
- Ordens de Trabalho - Número de ordens de trabalho atribuídas ao técnico no ano atual;
- Gráficos - Estado das ordens de trabalho atribuídas ao técnico;
- Insights - Número de ordens de trabalho cuja data de SLA termina no dia atual.
Dashboard Operacional
O dashboard operacional apresenta a lista de ordens de trabalho atribuídas ao utilizador realizou e divide-os em:
- Antigo – corresponde a todas as ordens de trabalho existentes até ao início da semana corrente;
- Esta Semana – corresponde a todas as ordens de trabalho desta semana;
- Próxima Semana – corresponde a todas as ordens de trabalho da próxima semana;
- Futuro – corresponde a todas as ordens de trabalho a seguir à próxima semana.
O filtro utilizado para fazer a correspondência de cada registo com o campo correspondente é o de Data Esperada.
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