Como criar modelos de email?

Como criar modelos de email?

As notificações devem ter associado um ou mais modelos de email. Para criar um novo modelo de email, siga os seguintes passos:

  1. Aceda a Definições | Sistema | Modelos de Email;
  2. Será apresentada a lista de modelos de email;
  3. Clique em Criar.
No corpo do email, é possível colocar tags que serão substituídas pelo valor correspondente no momento do envio.

  1. Ativos 

Tag
Valor
%%Asset.Type%%

Tipo de ativo: equipamento/ferramenta/localização/rota

O valor acima deve respeitar o idioma do utilizador/modelo
%%Asset.Key%%
Equipamento/ferramenta/localização/rota (chave)
%%Asset.Description%%
Equipamento/ferramenta/localização/rota (descrição)
%%Asset.Location%%
Equipamento/ferramenta - localização
%%Asset.ParentLocation%%
Localização – localização pai
Equipamento/ferramenta – localização pai da localização
%%Asset.Brand%%
Equipamento/ferramenta/rota - marca
%%Asset.Model%%
Equipamento/ferramenta/Rota – modelo
%%Asset.Family%%
Equipamento/ferramenta/Rota – família
%%Asset.LocationFunction%%
Localização/rota – função da localização
%%Asset.Series%%
Equipamento/ferramenta – n.º de série
%%Location.StreetName%%
Localização – rua
%%Location.StreetNumber%%
Localização – n.º porta
%%Location.PostalZone%%
Localização – área postal
%%Location.City%%
Localização - cidade
%%Location.Country%%
Localização - país
%%Location.Phone%%
Localização – telefone
%%Location.MobilePhone%%
Localização - telemóvel
%%Location.Latitud%%
Localização – latitude
%%Location.Longitud%%
Localização - longitude

  1. Pedidos

Tag
Valor
%%Request.Key%%
Pedido (chave)
%%Request.Description%%
Pedido (descrição)
%%Request.Date%%
Data
%%Request.Type%%
Tipo de pedido
%%Request.Priority%%
Nível de prioridade
%%Request.Reason%%
Motivo do pedido
%%Request.State%%
Estado
%%Request.Requester%%
Requisitante
%%Request.Remarks%%
Observações

  1. Ordens de Trabalho

Tag
Valor
%%WorkOrder.Key%%
Ordem de trabalho (chave)
%%WorkOrder.Description%%
Ordem de trabalho (descrição)
%%WorkOrder.Date%%
Data
%%WorkOrder.ExpectedDate%%
Data esperada
%%WorkOrder.Workshop%%
Oficina
%%WorkOrder.Type%%
Tipo de OT
%%WorkOrder.Priority%%
Nível de prioridade
%%WorkOrder.State%%
Estado
%%WorkOrder.Remarks%%
Observações

  1. Manutenções Preventivas

Tag
Valor
%%PreventiveMaintenance.Key%%
Preventiva (chave)
%%PreventiveMaintenance.Description%%
Preventiva (descrição)
%%PreventiveMaintenance.Date%%
Preventiva – data criação
%%PreventiveMaintenance.Workshop%%
Preventiva – oficina
%%PreventiveMaintenance.Type%%
Preventiva – tipo de OT
%%PreventiveMaintenance.Priority%%
Preventiva – nível de prioridade
%%PreventiveMaintenance.Remarks%%
Preventiva – observações

  1. Eventos da Manutenção Preventiva

Tag
Valor
%%Event.Event%%
Evento da preventiva
%%Event.ExpectedDate%%
Data prevista
%%Event.MaintenancePlan%%
Plano de manutenção
%%Event.WorkOrder%%
Ordem de trabalho

  1. Atribuições da Ordem de Trabalho

Tag
Valor
%%Assignment.Plan%%
Plano manutenção
%%Assignment.PlanDescription%%
Descrição plano
%%Assignment.Task%%
Chave da tarefa – do plano ou adicional
%%Assignment.TaskDescription%%
Descrição da tarefa – do plano ou adicional
%%Assignment.Assigner%%
Quem atribui a ordem de trabalho
%%Assignment.AssignedTo%%
A quem é atribuída a Ordem de Trabalho
%%Assignment.Duration%%
Duração – soma das tarefas do plano ou duração da tarefa

  1. Valores de Contador

Tag
Valor
%%Meter.Key%%
Chave do contador
%%Meter.Description%%
Descrição do contador
%%Meter.Unit%%
Unidade do contador
%%MeterValue.Reading%%
Valor da leitura de contador que disparou a notificação
%%MeterValue.Increment%%
Valor do incremento de contador que disparou a notificação
%%MeterValue.Cumulative%%
Valor cumulativo do contador
%%MeterValue.Date%%
Data do valor do contador
%%MeterValue.Remarks%%
Observações
%%MeterValue.Origin%%
Origem do valor

  1. Valores de Controlos de Condição

Tag
Valor
%%Monitoring.Key%%
Chave do controlo de condição
%%Monitoring.Description%%
Descrição do controlo de condição
%%Monitoring.Unit%%
Unidade do controlo de condição
%%Monitoring.UpperAction%%
Limite superior de ação
%%Monitoring.UpperWarning%%
Limite superior de aviso
%%Monitoring.UpperTrigger%%
Número de eventos que espoletam aviso/ação (superior)
%%Monitoring.LowerWarning%%
Limite inferior de aviso
%%Monitoring.LowerAction%%
Limite inferior de ação
%%Monitoring.LowerTrigger%%
Número de eventos que espoletam aviso/ação (inferior)
%%MonitoringValue.Key%%
Chave do valor de controlo de condição
%%MonitoringValue.Value%%
Valor de controlo de condição que disparou a notificação
%%MonitoringValue.Date%%
Data valor
%%MonitoringValue.Remarks%%
Observações valor
%%MonitoringValue.Origin%%
Origem valor

  1. Peças e Inventário
Tag
Valor
%%Part.Key%%
Chave da peça
%%Part.Description%%
Descrição da Peça
%%Part.MinStock%%
Stock mínimo da peça
%%Part.MaxStock%%
Stock máximo da peça
%%Part.BaseUnit%%
Descrição da unidade base da peça
%%PartIssue.Key%%
Chave da saída de stock
%%PartIssue.Description%%
Descrição da saída de stock
%%PartIssue.DocumentType%%
Descrição do tipo de documento da saída de stock
%%PartIssue.Warehouse%%
Descrição do armazém da saída de stock
%%PartIssue.Date%%
Data da saída de stock


  1. Mensagens

Tag
Valor
%%FollowUp.Content%%
Texto da mensagem
%%FollowUp.Summary%%
Texto da mensagem – primeiros 100 caracteres
%%FollowUp.Date%%
Data de criação da mensagem
%%FollowUp.Sender%%
Nome de quem criou a mensagem

  1. Requisições

Tag
Valor
%%Requisition.Key%%
Chave da requisição
%%Requisition.Description%%
Descrição da requisição
%%Requisition.Date%%
Data da requisição
%%Requisition.Type%%
Tipo da requisição
%%Requisition.RequestedBy%%
Requisitado por
%%Requisition.State%%
Estado da requisição
%%Requisition.Remarks%%
Observação da requisição

  1. Genéricas

Tag
Valor
%%User.Name%%
Nome do utilizador
%%User.Email%%
Email do utilizador

  1. Contratos

Tag
Valor
%%Contract.Key%%Chave do contrato
 %%Contract.Description%%Descrição do contrato
%%Contract.ContractType%%Descrição do tipo de contrato
%%Contract.Currency%%Descrição da moeda
%%Contract.Customer%%Nome do cliente
%%Contract.Date%%Data do contrato
%%Contract.Company%%Nome da empresa
%%Contract.EndDate%%
Data de fim do contrato
%%Contract.ExternalReference%%
Referência externa do contrato
%%Contract.GlobalValue%%
Valor do contrato
%%Contract.NotificationDate%%
Data de notificação
%%Contract.PersonInCharge%%
Nome do funcionário
%%Contract.Remarks%%
Observações do contrato
%%Contract.State%%
Descrição do estado
%%Contract.StartDate%%
Data de início do contrato
%%Contract.Supplier%%
Nome do fornecedor




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