Solicitudes
Requester CMMS - Sincronización Periódica
La sincronización periódica permite definir el intervalo de tiempo deseado para la sincronización automática de la información registrada en la aplicación. Así, no necesita utilizar la sincronización manual. Para activar la sincronización periódica ...
Mobile Requests - ¿Cómo modificar una Solicitud ya sincronizada para el Web CMMS?
En las Solicitudes que ya han sincronizado para el Web CMMS, solo es posible realizar los siguientes cambios: pestaña Detalles - transiciones de estado de la solicitud/flujo de trabajo; pestaña Observaciones - modificar las observaciones. pestaña ...
Mobile Requests - ¿Cómo ver y registrar seguimientos?
Para acceder a los seguimientos de una Solicitud deben seguirse los siguientes pasos: Acceder a Menú | Solicitudes En la lista de solicitudes, seleccionar la solicitud para la que se desea consultar los seguimientos; Acceder a la pestaña Seguimientos ...
Requests Mobile - ¿Cómo configurar el Valuekeep Requests?
La configuración de Valuekeep Request , que puede ser realizada a través de la pantalla de inicio de sesión a través del menú de la aplicación (Menú -> Configuraciones). Las configuraciones están definidas en las siguientes áreas: i.Configuraciones ...
Mobile Requests - ¿Cómo asociar un Adjunto a una Solicitud?
Para asociar un adjunto a un Solicitud deben seguirse los siguientes pasos: i.En la pantalla de creación o edición de la Solicitud, seleccionar la pestaña "Anexos". ii.En la esquina superior derecha, pulsar el signo "+". Surge una ventana con las ...
Mobile Requests - ¿Cómo ver y registrar seguimientos?
Para acceder a los seguimientos de una Solicitud deben seguirse los siguientes pasos: 1. Acceder a Menú | Solicitudes 2. En la lista de solicitudes, seleccionar la solicitud para la que se desea consultar los seguimientos; 3. Acceder a la ...
Mobile Requests – ¿Cómo explorar las Solicitudes?
La consulta de las Solicitudes puede realizarse a través de las siguientes opciones: i.Lista de Solicitudes – permite al Solicitante visualizar las Solicitudes por estado que ha creado, bien como visualizar las Solicitudes creadas en el dispositivo y ...
Mobile Requests - Gestión de Errores
En la aplicación Mobile Requests se puede realizar la gestión de errores y comprobar los errores ocurridos durante la sincronización. Para ver la lista de errores, accede al menú, accede a la opción Sincronizar y en esa pantalla se pueden ver los ...
Mobile Requests - ¿Cómo modificar una Solicitud ya sincronizada para el Web CMMS?
En las Solicitudes que ya han sincronizado para el Web CMMS, solo es posible realizar los siguientes cambios: i.pestaña Detalles - las transiciones de estado de la solicitud/flujo de trabajo; ii.pestaña Observaciones - modificar las observaciones. ...
Mobile Requests – ¿Cómo explorar las Solicitudes?
La consulta de las Solicitudes puede realizarse a través de la siguiente opción: Lista de Solicitudes – permite al solicitante visualizar las Solicitudes por estado que ha creado, bien como visualizar las Solicitudes creadas en el dispositivo y que ...
Mobile Requests - ¿Cómo crear una Solicitud?
A través de las solicitudes, los trabajadores de una organización pueden enviar, al mantenimiento, solicitudes de intervención en activos (localizaciones, equipamientos, herramientas). Para crear una Solicitud deben ejecutarse los siguientes pasos: ...
Mobile Requests - ¿Cómo modificar una Solicitud aún no sincronizada para el Web CMMS?
Solo se pueden modificar las Solicitudes que aún no se han sincronizado, en borrador. Para modificar los datos de una orden de trabajo deben seguirse los siguientes pasos: En el panel, seleccionar la opción "Solicitudes" o seleccionar la opción ...
Mobile Requests - ¿Cómo modificar el Estado de las Solicitudes?
Para modificar el estado de una Solicitud deben seguirse los siguientes pasos: En el Panel, seleccionar la opción "Solicitudes" o en el menú, seleccionar la opción "Solicitudes". En la lista de Solicitudes, seleccionar la solicitud que se desea ...
Mobile Requests - ¿Cómo modificar una Solicitud ya sincronizada para el Web CMMS?
En las Solicitudes que ya han sincronizado para el Web CMMS, solo es posible realizar los siguientes cambios: pestaña Detalles - modificar el estado de la solicitud. pestaña Observaciones - modificar las observaciones, desde que la configuración del ...
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Las Monitorizaciones en Valuekeep pueden alimentarse a través de registros individuales o a través del registro en bloque, vía importación de archivos .csv. Para introducir una nueva lectura de monitorizaciones, seleccione la opción Activos | ...
¿Cómo crear piezas?
Se puede usar los artículos creados en los planes de mantenimiento para anticipar necesidades y/o en el registro de consumos de material. Para crear un nuevo artículo seleccionar la opción Piezas e Inventario | Piezas: Se muestra la lista de piezas ...
¿Cómo definir la ejecución de los planes de mantenimiento?
Cada plan de mantenimiento preventivo tiene una definición de planificación. Para definir la planificación puede usarse: Periodicidad; Contador; Periodicidad y Contador Periodicidad La planificación por periodicidad de cada plan es compatible con ...
¿Cómo Registrar Solicitudes?
A través de solicitudes, los trabajadores de una empresa pueden enviar, al mantenimiento, solicitudes de intervención en activos o localizaciones. Estas solicitudes de intervención, conocidas normalmente como solicitudes de HelpDesk, permiten a los ...
¿Con qué tipo de servicio puedo contar en Valuekeep?
Valuekeep ofrece una media de disponibilidad del 99,5%, operando múltiples niveles de redundancia de datos y escalabilidad a nivel empresarial en múltiples centros de datos separados geográficamente. Nuestras herramientas de monitorización, ...