Bienvenido a Valuekeep
Preguntas Frecuentes so la Cuenta Cegid
1. ¿De qué datos necesito para registrar una nueva cuenta? Para registrar una nueva cuenta, puedes usar tu email o una cuenta externa ya existente (Microsoft, Google, Facebook o Apple). Al usar una cuenta externa para registrarte, deberás usar los ...
¿Qué podemos encontrar en el panel del Gestor de Solicitudes?
El gestor de solicitudes puede estar siempre actualizado con relación al estado de sus solicitudes o de las solicitudes de los activos de su nivel de acceso. El panel inicial presenta los datos e indicadores actualizados. En esta página se presentan ...
Primer flujo de inicio de sesión: Añadir Usuario | Aceptar Invitación | 1.er Inicio de Sesión | Descargar Aplicación
Invitar a un usuario y descargar nuestras apps es muy sencillo y lleva apenas unos pocos minutos. Añadir un usuario Para añadir un usuario, el gestor de la suscripción deberá hacer clic en perfil > usuarios. Seleccionar el cargo Introduzca el ...
¿Cómo puedo crear un ticket en la Área de Soporte?
¿Cómo utilizar la Área de Soporte de Valuekeep?
¿Cómo acceder a Valuekeep por primera vez?
¿Cómo puedo cambiar los datos de acceso en la solución?
En Valuekeep CMMS, los usuarios tienen la posibilidad de cambiar su correo electrónico, su contraseña, ver el historial de su actividad en el producto y cambiar el idioma. Para acceder a esta información debe acceder al botón del área ...
¿Cuáles son las principales funcionalidades de la interfaz?
Para apoyar la gestión del mantenimiento y facilitar todo el proceso, la interfaz de Valuekeep CMMS se construyó basándose en la usabilidad y en la experiencia del usuario, proporcionando una rápida interacción con las diversas funcionalidades. ...
¿Cómo invitar a los usuarios y asignarles funciones?
En Valuekeep CMMS los usuarios pueden tener distintos accesos y responsabilidades dependiendo de su función y perfil. Es necesario que el administrador/gestor de suscripciones invite a todos los usuarios necesarios y les asigne la función adecuada. ...
¿Qué podemos encontrar en el panel del solicitante?
El solicitante puede estar siempre al día sobre el estado de sus solicitudes accediendo al panel inicial que muestra los datos y las tareas actualizadas. En esta página se muestran dos tipos de panel: el panel de gestión y el panel operacional. ...
¿Qué podemos encontrar en el panel del técnico?
El técnico puede estar siempre al día con el trabajo que tiene que hacer accediendo al panel inicial que muestra los datos y las tareas actualizadas. En esta página hay dos tipos de cuadros de mando: el panel gestión de trabajo y el panel ...
¿Qué podemos encontrar en el panel del administrador?
El gestor de mantenimiento puede estar siempre al día del estado del mantenimiento de la empresa accediendo al panel inicial que muestra datos, tareas e indicadores. En esta página hay dos tipos de cuadros de mando: el panel de gestión y el panel ...
¿Qué tipos de perfiles de usuario hay?
Para garantizar el uso correcto de todas las funcionalidades y gestionar funcionalmente los flujos de trabajo, el administrador tiene a su disposición las siguientes perfiles: i.Administrador ii.Técnico iii.Solicitante iv.Integrador v.Gestor de ...
¿Qué atajos de teclado puedo utilizar en Valuekeep?
En Valuekeep están disponibles las siguientes teclas de acceso directo: Listas Ctrl+Alt+N − Nuevo registro; Ctrl+Alt+V − Visualizar registro; Ctrl+Alt+Pg Up − Página anterior; Ctrl+Alt+Pg Down − Página siguiente. Transacciones Ctrl+Alt+G − Guardar ...
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¿Cómo introducir valores de la monitorización?
Las Monitorizaciones en Valuekeep pueden alimentarse a través de registros individuales o a través del registro en bloque, vía importación de archivos .csv. Para introducir una nueva lectura de monitorizaciones, seleccione la opción Activos | ...
¿Cómo crear piezas?
Se puede usar los artículos creados en los planes de mantenimiento para anticipar necesidades y/o en el registro de consumos de material. Para crear un nuevo artículo seleccionar la opción Piezas e Inventario | Piezas: Se muestra la lista de piezas ...
¿Cómo definir la ejecución de los planes de mantenimiento?
Cada plan de mantenimiento preventivo tiene una definición de planificación. Para definir la planificación puede usarse: Periodicidad; Contador; Periodicidad y Contador Periodicidad La planificación por periodicidad de cada plan es compatible con ...
¿Cómo Registrar Solicitudes?
A través de solicitudes, los trabajadores de una empresa pueden enviar, al mantenimiento, solicitudes de intervención en activos o localizaciones. Estas solicitudes de intervención, conocidas normalmente como solicitudes de HelpDesk, permiten a los ...
¿Con qué tipo de servicio puedo contar en Valuekeep?
Valuekeep ofrece una media de disponibilidad del 99,5%, operando múltiples niveles de redundancia de datos y escalabilidad a nivel empresarial en múltiples centros de datos separados geográficamente. Nuestras herramientas de monitorización, ...