Cuando el usuario entra
en Valuekeep Requests no tiene datos, para obtenerlos es necesario
sincronizarlos.
Al entrar en la
aplicación por primera vez, los datos serán automáticamente sincronizados
en Segundo Plano, sin embargo, en
cualquier momento, el usuario puede hacer la sincronización manualmente.
Para sincronizar
manualmente los datos debe acceder a: Menú | Sincronizar. Los datos para
sincronizar están divididos en 3 áreas:
- Solicitudes
- Activos
- Tablas de soporte
Sincronización de
Solicitudes
La sincronización de las
solicitudes puede ser realizada por el menú de sincronización o cargando en el
ícono de sincronización en la parte superior de la aplicación.
Por el menú de
sincronización al seleccionar la opción Solicitudes serán sincronizados los
siguientes datos:
- Solicitudes (Cargamento)
- Transición de Estado
(Cargamento)
- Solicitudes (incluye el
Seguimiento)
- Sincronización de Activos
En el menú de
sincronización al seleccionar la opción Activos serán sincronizados los
siguientes datos:
- Localizaciones
- Equipamientos
- Herramientas
Al detectar cambios en un
activo desde la última sincronización, el activo es sincronizado.
Si el resultado es positivo, presenta el número de
activos sincronizados por cada tipo.
Si el resultado es negativo, indica que ha ocurrido
un error al sincronizar.
Sincronización de Tablas
de Soporte
En el menú de
sincronización, al seleccionar la opción Tablas de Soporte serán sincronizados
los siguientes datos:
- Entidades Eliminadas
- Consentimientos (Cargamento)
- Estados de la Solicitud
(incluye Transición de Estado)
- Justificaciones
- Tipos de Justificación
- Niveles de Prioridad
- Criticidades
- Tipos de Solicitud
- Consentimientos
En el proceso de
sincronización, debe considerarse el siguiente punto:
- El proceso de sincronización
solo devuelve los registros que han sufrido cambios.
- Después de la
sincronización, se presenta su resultado.
- Si el resultado es
negativo, indica que ha ocurrido un error al sincronizar.
Si el resultado es positivo, presenta el número de datos sincronizados
por cada tipo.