¿Qué podemos encontrar en el panel del gestor de trabajo?
El gestor de trabajo puede estar siempre actualizado cuanto
a los datos que gestiona, o sea, la información es filtrada por gestor del
taller. El panel inicial presenta los datos e indicadores actualizados.
En esta
página se presentan dos categorías de panel: es
de gestión y el operacional.
Panel de Visión Global
Este panel presenta
el siguiente conjunto de gráficos:
- Solicitudes: Presenta el número de solicitudes creadas por el usuario, en
comparación con el año anterior. Esta información puede ser agrupada por: Año,
Estado y Tipo. Este gráfico tiene un indicador con el número total de
solicitaciones.
- Preventivo: Presenta el número de preventivos creados por el usuario o de
los talleres que gestiona, en comparación con el año anterior. Esta información
puede ser agrupada por: Año y Ejecución. Este gráfico tiene un indicador con el
número total de preventivos.
- Órdenes de trabajo: Presenta el número de órdenes de trabajo creadas por el usuario
o de los talleres que gestiona, en comparación con el año anterior. Esta
información puede ser agrupada por: Año, Estado y Tipo. Este gráfico tiene un
indicador con el número total de órdenes de trabajo.
- SLA (Service Level Agreement): Presenta el %
de cumplimiento do SLA, en comparación con el año anterior. Esta información
puede ser agrupada por: Año y Tipo.
- Tempo medio de
respuesta: Presenta el tiempo medio de
respuesta. Esta información puede ser agrupada por: Año y Tipo. La
información en el gráfico es presentada en horas compara el Tiempo Medio de
Aprobación, el Tiempo Medio de Apertura y el Tiempo Medio de Ejecución.
- Costes: Presenta
los costes. Esta información puede ser agrupada por: Coste, Tipo y Año.
En el
mismo panel se presentan los siguientes insights:
- Órdenes de trabajo por
cerrar hace más de 30 días; Aquí están incluidas todas las órdenes de
trabajo en que el usuario es gestor de los talleres y que estén en un estado
anterior al final y no cancelado, hace más de 30 días.
- Equipamientos
indisponibles hace más de 7 días;
- Herramientas
indisponibles hace más de 7 días;
- Localizaciones
indisponibles hace más de 7 días.
En
cada insight existe un indicador abrirá una lista con la información
detallada de cada uno al hacer clic.
Panel del Área Operacional
El panel del área
operacional presenta un top cinco de las siguientes listas:
- Solicitudes por
resolver: Presenta una lista de las solicitudes
que no están en el estado final ni cancelado;
- Preventivas por resolver: Presenta una listas de los preventivos creados por el
usuario o de los talleres que gestiona.
- Órdenes de trabajo por
resolver: Presenta una lista de las
órdenes de trabajo creadas por el usuario o de los talleres que gestiona y que
no están en el estado final ni cancelado;
Las listas están agrupadas por 4 espacios temporales:
- Antiguo;
- Esta Semana;
- Próxima Semana;
- Futuro.
En cada
una de las listas existe la opción "Ver Todo" que presenta la lista
completa.
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