¿Qué tipos de perfiles de usuario hay?
Para garantizar
el uso correcto de todas las funcionalidades y gestionar funcionalmente los
flujos de trabajo, el administrador tiene a su disposición las siguientes
perfiles:
i.Administrador
ii.Técnico
iii.Solicitante
iv.Integrador
v.Gestor de
Solicitudes
vi.Gestor de
Trabajo
vii.Solo lectura
Cada uno de los
perfiles tiene permisos diferentes dentro del producto.
i.Administrador:
El
administrador tiene acceso a todas las funcionalidades en cada línea del producto,
incluyendo la invitación de nuevos usuarios.
ii.Técnico
Visualizar
todas las órdenes de trabajo que ha creado y que están asignadas
Crear
órdenes de trabajo
Borrar
órdenes de trabajo que ha creado y que aún no tengan relaciones con otras
entidades
Registrar
costes a las órdenes de trabajo asignadas. Registrar costes incluye:
Registrar
Mano de Obra
Registrar
Consumos
Registrar
Costes Diversos
Comprobar
tareas
Crear
averías a las órdenes de trabajo asignadas
Crear
solicitudes
Editar
y borrar las solicitudes que ha creado y que aún no tengan relaciones con
otras entidades
iii.Solicitante
Crear
solicitudes
Editar
y borrar las solicitudes que ha creado y que aún no tengan relaciones con
otras entidades
iv.Integrador
Ver
Pipelines de Integración
Ver
Pipelines de Auditoría
Ver
detalles de la última ejecución por pipeline
v.Gestor de
Solicitudes
Crear
solicitudes
Editar
y borrar las solicitudes que ha creado y que aún no tengan relaciones con
otras entidades
Visualizar
todas las solicitudes que ha creado y las solicitudes de los activos que
están en sus niveles de acceso.
Modificar
las solicitudes para el estado final, las solicitudes de activos que
están en su nivel de acceso, pero que no han sido creadas por el gestor
de solicitudes.
vi.Gestor de Trabajo
Solo
puede ver o editar órdenes de trabajo de los talleres que gestiona
Solo
puede ver o editar órdenes de trabajo de los activos de sus niveles de
acceso
Solo
puede registrar comprobaciones/costes/valores medición/tiempo de indisponibilidad/fallos
en activos a que tenga acceso
Solo
puede gestionar requisiciones de las órdenes de trabajo de los talleres
que gestiona
Al
crear la orden de trabajo solo puede seleccionar activos a que tenga
acceso y talleres que gestiona
Solo
puede gestionar las órdenes de trabajo de los talleres que gestiona
Solo
puede ver los eventos de los mantenimientos preventivos de los talleres
que gestiona
Puede gestionar todas las solicitudes
vii.Solo lectura
Solo
es posible consultar la información (órdenes de trabajo, mantenimientos
preventivos, solicitudes, etc.)
No
es posible crear, editar y eliminar registros
Se
pueden añadir campos y editar filtros de las listas
No
es posible seleccionar este perfil en el menú
El
subscriber no puede tener este perfil
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La
funcionalidad de averías solo está disponible en la línea Galaxy y Universe.
![](https://static.zohocdn.com/zoho-desk-editor/static/images/info.png)
El
perfil Integrador solo está disponible en la línea Universe.