Para crear una notificación, siga los siguientes pasos:

1. Acceda a Definiciones | Sistema | Notificaciones;
   
2. Se mostrará la lista de notificaciones;
   
3. Haga clic en Crear;
   
4. Aparecerá la pantalla de creación de notificaciones. En la pestaña Reglas, puede definir reglas de envío de notificaciones.
   

1. Solicitudes
   
1. Cuando se crea una solicitud;
   
2. Cuando una solicitud cambia de estado;
   
3. Cuando se añade un nuevo mensaje de seguimiento;
   
2. Orden de trabajo
   
1. Cuando se crea una orden de trabajo;
   
2. Cuando una orden de trabajo cambia de estado;
   
3. Cuando se asigna una orden de trabajo;
   
4. Cuando se añade un nuevo mensaje de seguimiento;
   
3. Mantenimiento Preventivo
   
1. Cuando se crea un mantenimiento preventivo;
   
2. Cuando un mantenimiento preventivo cambia de estado;
   
3. Antes del evento del mantenimiento preventivo;
   
4. Número de días de antelación para el envío de notificaciones;
   
4. Contadores
   
1. Cuando el valor del contador es superior a un valor determinado;
   
2. Cuando el valor del contador es múltiplo de un valor determinado;
   
5. Monitorizaciones
   
1. Cuando el valor es superior al límite de acción superior;
   
2. Cuando el valor es superior al límite superior de advertencia;
   
3. Cuando el valor es inferior al límite inferior de advertencia;
   
6. Piezas e Inventario
   
1. Cuando el stock es inferior al mínimo definido por almacén, si no está definido por el stock mínimo definido en el artículo;
   
7. Contratos
   
1. Cuando se alcanza la fecha de notificación del contrato;
   
8. Servicios en Segundo Plano
   
1. Cuando falla el servicio de KPIs;
   
2. Cuando falla el servicio de disponibilidad;
   
3. Cuando falla el servicio de mantenimiento preventivo.
   

Las reglas para determinar destinatarios adicionales son las siguientes:

1. Solicitante: envía correo electrónico/notificación push al solicitante de la solicitud (sólo se aplica a solicitudes);
   
2. Responsables del activo: envía correo electrónico/notificación push a los responsables del activo;
   
3. Gestores del Taller: envía correo electrónico/notificación push a los responsables del taller, si están definidos. Si no hay ningún taller asociado, envía a todos los gestores de todos los talleres.
   
4. Trabajadores Asignados a la Orden de Trabajo: envía correo electrónico/notificación push a todos los trabajadores asignados a la orden de trabajo.
   
5. Responsable por la Orden de Trabajo: envía correo electrónico/notificación push al responsable de la orden de servicio.
   
6. Responsable del Contrato: envía correo electrónico/notificación push al responsable del contrato;
   
7. Responsable por los activos del Contrato: envía correo electrónico/notificación push al responsable del activo.
   

Las reglas de envío son las siguientes:

1. Correo electrónico: envía un mensaje de correo electrónico.
   
2. Notificación Push: envía notificación push a CMMS Web y CMMS Mobile.
   

Rellene los datos. La información a rellenar está organizada en pestañas. Los campos obligatorios se indican con un borde naranja o se pueden consultar en la esquina inferior derecha, junto al botón Restablecer.