¿Cómo crear plantillas de email?

¿Cómo crear plantillas de correo electrónico?

Las notificaciones deben tener asociadas una o varias plantillas de correo electrónico. Para crear una nueva plantilla de correo electrónico, siga los siguientes pasos:

  1. Acceda a Definiciones| Sistema | Plantillas de correo electrónico;
  2. Aparecerá la lista de plantillas de correo electrónico;
  3. Haga clic en Crear.

En el cuerpo del correo electrónico, puede añadir etiquetas que se sustituirán por el valor correspondiente cuando se envíe.

  1. Activos 

Tag
Valor
%%Asset.Type%%
Tipo de activo: equipo/herramienta/localización/ruta
El valor anterior debe respetar el idioma del usuario/plantilla
%%Asset.Key%%
Equipo/herramienta/localización/ruta (clave)
%%Asset.Description%%
Equipo/herramienta/localización/ruta (descripción)
%%Asset.Location%%
Equipo/herramienta - localización
%%Asset.ParentLocation%%
Localización - localización padre
Equipo/herramienta - localización padre de la localización
%%Asset.Brand%%
Equipo/herramienta/ruta - marca
%%Asset.Model%%
Equipo/herramienta/ruta - modelo
%%Asset.Family%%
Equipo/herramienta/ruta - familia
%%Asset.LocationFunction%%
Localización/ruta - función de la localización
%%Asset.Series%%
Equipo/herramienta - n.º de serie
%%Location.StreetName%%
Localización - calle
%%Location.StreetNumber%%
Localización - n.º puerta
%%Location.PostalZone%%
Localización - zona postal
%%Location.City%%
Localización - ciudad
%%Location.Country%%
Localización - país
%%Location.Phone%%
Localización - teléfono
%%Location.MobilePhone%%
Localización - teléfono móvil
%%Location.Latitud%%
Localización - latitud
%%Location.Longitud%%
Localización - longitud
  1. Solicitudes
Tag
Valor
%%Request.Key%%
Solicitud (clave)
%%Request.Description%%
Solicitud (descripción)
%%Request.Date%%
Fecha
%%Request.Type%%
Tipo de solicitud
%%Request.Priority%%
Nivel de prioridad
%%Request.Reason%%
Motivo de la solicitud
%%Request.State%%
Estado
%%Request.Requester%%
Solicitante
%%Request.Remarks%%
Observaciones

  1. Órdenes de Trabajo
Tag
Valor
%%WorkOrder.Key%%
Orden de trabajo (clave)
%%WorkOrder.Description%%
Orden de trabajo (descripción)
%%WorkOrder.Date%%
Fecha
%%WorkOrder.ExpectedDate%%
Fecha prevista
%%WorkOrder.Workshop%%
Taller
%%WorkOrder.Type%%
Tipo de OT
%%WorkOrder.Priority%%
Nivel de Prioridad
%%WorkOrder.State%%
Estado
%%WorkOrder.Remarks%%
Observaciones

  1. Mantenimientos Preventivos
Tag
Valor
%%PreventiveMaintenance.Key%%
Preventivo (clave)
%%PreventiveMaintenance.Description%%
Preventivo (descripción)
%%PreventiveMaintenance.Date%%
Preventivo - fecha de creación
%%PreventiveMaintenance.Workshop%%
Preventivo - taller
%%PreventiveMaintenance.Type%%
Preventivo - tipo de OT
%%PreventiveMaintenance.Priority%%
Preventivo - nivel de prioridad
%%PreventiveMaintenance.Remarks%%
Preventivo - observaciones

  1. Eventos del Mantenimiento Preventivo
Tag
Valor
%%Event.Event%%
Evento del preventivo
%%Event.ExpectedDate%%
Fecha prevista
%%Event.MaintenancePlan%%
Plan de mantenimiento
%%Event.WorkOrder%%
Orden de trabajo

  1. Asignación de Órdenes de Trabajo
Tag
Valor
%%Assignment.Plan%%
Plan mantenimiento
%%Assignment.PlanDescription%%
Descripción plan
%%Assignment.Task%%
Clave de la tarea - del plan o adicional
%%Assignment.TaskDescription%%
Descripción de la tarea - del plan o adicional
%%Assignment.Assigner%%
Quién asigna la orden de trabajo
%%Assignment.AssignedTo%%
A quién se asigna la orden de trabajo
%%Assignment.Duration%%
Duración - suma de las tareas del plan o duración de la tarea
  1. Valores de Contador
Tag
Valor
%%Meter.Key%%
Clave del contador
%%Meter.Description%%
Descripción del contador
%%Meter.Unit%%
Unidad del contador
%%MeterValue.Reading%%
Valor de la lectura del contador que activó la notificación
%%MeterValue.Increment%%
Valor del incremento del contador que activó la notificación
%%MeterValue.Cumulative%%
Valor acumulado del contador
%%MeterValue.Date%%
Fecha del valor del contador
%%MeterValue.Remarks%%
Observaciones
%%MeterValue.Origin%%
Origen del valor
  1. Valores de las Monitorizaciones
Tag
Valor
%%Monitoring.Key%%
Clave de la monitorización
%%Monitoring.Description%%
Descripción de la monitorización
%%Monitoring.Unit%%
Unidad de la monitorización
%%Monitoring.UpperAction%%
Límite superior de acción
%%Monitoring.UpperWarning%%
Límite superior de advertencia
%%Monitoring.UpperTrigger%%
Número de eventos que desencadenan advertencia/acción (superior)
%%Monitoring.LowerWarning%%
Límite inferior de advertencia
%%Monitoring.LowerAction%%
Límite inferior de acción
%%Monitoring.LowerTrigger%%
Número de eventos que desencadenan advertencia/acción (inferior)
%%MonitoringValue.Key%%
Clave del valor de monitorización
%%MonitoringValue.Value%%
Valor de la monitorización que desencadenó la notificación
%%MonitoringValue.Date%%
Fecha valor
%%MonitoringValue.Remarks%%
Observaciones valor
%%MonitoringValue.Origin%%
Origen valor


  1. Piezas e inventario
Tag
Valor

%%Part.Key%%

Clave de la pieza

%%Part.Description%%

Descripción de la pieza

%%Part.MinStock%%

Stock mínimo de la pieza

%%Part.MaxStock%%

Stock máximo de la pieza


%%Part.BaseUnit%%

Descripción de la unidad base de la pieza

%%PartIssue.Key%%

Clave de la salida de stock

%%PartIssue.Description%%

Descripción de la salida de stock


%%PartIssue.DocumentType%%

Descripción del tipo de documento da salida de stock 

%%PartIssue.Warehouse%%

Descripción del almacén de la salida de stock 

%%PartIssue.Date%%

Fecha de la salida de stock 

  1. Mensajes

Tag

Valor

%%FollowUp.Content%%

Texto del mensaje

%%FollowUp.Summary%%

Texto del mensaje – primeros 100 caracteres

%%FollowUp.Date%%

Fecha de creación del mensaje

%%FollowUp.Sender%%

Nombre de quien creó el mensaje

  1. Requisiciones

Tag

Valor

%%Requisition.Key%%

Clave de la requisición

%%Requisition.Description%%

Descripción de la requisición

%%Requisition.Date%%

Fecha de la requisición

%%Requisition.Type%%

Tipo de requisición

%%Requisition.RequestedBy%%

Solicitado por

%%Requisition.State%%

Estado de la requisición

%%Requisition.Remarks%%

Observación de la requisición

  1. Genéricas
Tag
Valor

%%User.Name%%
Nombre del usuario
%%User.Email%%
Correo electrónico del usuario

      

  1. Contratos

Tag

Valor

%%Contract.Key%%

Clave del contrato

%%Contract.Description%%

Descripción del contrato

%%Contract.ContractType%%

Descripción del tipo de contrato

%%Contract.Currency%%

Descripción de la moneda

%%Contract.Customer%%

Nombre del cliente

%%Contract.Date%%

Fecha del contrato

%%Contract.Company%%

Nombre de la empresa

%%Contract.EndDate%%
Fecha de finalización del contrato
%%Contract.ExternalReference%%
Referencia externa del contrato
%%Contract.GlobalValue%%
Valor del contrato
%%Contract.NotificationDate%%
Fecha de notificación
%%Contract.PersonInCharge%%
Nombre del trabajador
%%Contract.Remarks%%
Observaciones al contrato
%%Contract.State%%
Descripción del estado
%%Contract.StartDate%%
Fecha de inicio del contrato
%%Contract.Supplier%%
Nombre del proveedor

 




















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