¿Cómo consultar las transiciones de estado de una solicitud?
Una
solicitud es creada en el estado inicial y hasta su final, pasa por diferentes
estados. El solicitante o el gestor de mantenimiento tienen la posibilidad de
consultar todos los estados por los que ha pasado la solicitud.
Para
el gestor de mantenimiento, consultar los estados de la solicitud, seleccionar
la opción "Trabajo | Gestión de Solicitudes";
Para
un solicitante consultar los estados de la solicitud, seleccionar la opción
"Solicitudes | Mis Solicitudes";
- Se
muestra la lista de las solicitudes que el solicitante ha creado;
- Seleccionar
la solicitud que desea consultar;
- Se
muestra la ventana de visualización de la solicitud;
- Pulsar el
símbolo
;
- Se
muestra el panel con la información relativa a la solicitud, seleccionar
el panel con el nombre "Transiciones";
- Se
muestra la lista de solicitudes;
- Seleccionar
la solicitud que desea consultar;
- Se
muestra la ventana de visualización de la solicitud;
- Pulsar el
símbolo
- Se
muestra el panel con la información relativa a la solicitud, seleccionar
el panel con el nombre "Transiciones";
Related Articles
¿Cómo consultar las transiciones de estado de un contrato?
Un contrato es creado en el estado inicial y hasta su final, pasa por diferentes estados. El administrador tienen la posibilidad de consultar todos los estados por los que ha pasado el contrato. Para que un administrador consulte los estados del ...¿Cómo consultar las transiciones de estado de una solicitud?
Una orden de trabajo es creada en el estado inicial y hasta ser finalizada pasa por diferentes estados. El técnico y el gestor de mantenimiento no tienen la posibilidad de consultar todos los estados por los que la orden de trabajo ha pasado. Para ...¿Cómo modificar las fechas de las transiciones de estado de una solicitud?
Las fechas de las transiciones de estado pueden ser modificadas, para ello, seleccione la opción Trabajo | Trabajo | Gestión de Solicitudes Se muestra la lista de solicitudes Seleccione la solicitud que desea modificar el estado En el enlace ...¿Cómo consultar las transiciones de estado de una requisición?
Una solicitud es creada en el estado inicial y hasta su final, pasa por diferentes estados. El solicitante o el gestor de mantenimiento tienen la posibilidad de consultar todos los estados por los que ha pasado la solicitud. Para un solicitante ...¿Cómo consultar el historial de transición de estado de una Orden de Trabajo?
Las órdenes de trabajo se crean en el estado inicial y hasta su finalización pasan por diferentes estados. Con los perfiles Administrador y Gestor de Mantenimiento, es posible consultar la lista de todos los estados por los que ha pasado la orden de ...