¿Cómo crear un tipo de solicitud?
Los tipos de solicitudes
permiten clasificar solicitudes y aplicar comportamientos específicos a través
de configuración. Para crear un tipo de solicitud, seleccione la
opción Definiciones | Solicitudes | Tipos de Solicitud:
- Se
muestra la lista de tipos de solicitud;
- Pulsar
el botón "Crear";
Los tipos de
solicitud están divididos en 3 secciones principales:
i.Configuraciones
principales
- Generar
OT. Genera automáticamente cuando la solicitud es creada.
- Crear
sin Activo. Permite crear una solicitud sin activo, o sea, ninguno.
- Cerrar
por parte del solicitante obligatorio. Obliga el solicitante, la persona
que ha registrado la solicitud, a cerrarla.
- Por
defecto. Opción que permite predefinir la solicitud, o sea, será sugerida
al crear la solicitud.
ii.Valores por defecto
(cuando la marca de verificación Genera OT es activada)
- El
nivel de prioridad pasa a ser obligatorio, ese nivel de prioridad será
asociado a la Orden de Trabajo generada.
- El
taller pasa a ser obligatorio, ese taller será asociado a la Orden de
Trabajo generada.
- Tipo
de Orden de Trabajo, será el Tipo de Orden de Trabajo asociado a la Orden
de Trabajo generada.*Obligatorio cuando la opción Genera OT.
- Plan
de Mantenimiento, será el Plan de Mantenimiento asociado a la Orden de
Trabajo
- Modelo
de Observaciones, será una plantilla que contiene informaciones que el
usuario deberá introducir y será sugerido en las observaciones de la
solicitud de acuerdo con el tipo de solicitud seleccionado.
iii.Observaciones
- Texto
libre, pode servir de descripción detallada del tipo de solicitud.
No
es posible crear un tipo de solicitud con la opción "Genera Ot" y
"Crear sin Activo".
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