¿Cómo crear un tipo de solicitud?
Los tipos de solicitudes permiten clasificar solicitudes y aplicar comportamientos específicos a través de configuración. Para crear un tipo de solicitud, seleccione la opción Definiciones | Solicitudes | Tipos de Solicitud:
- Se muestra la lista de tipos de solicitud;
- Pulsar el botón "Crear".
Los tipos de solicitud están divididos en 2 secciones principales:
- Configuraciones principales
- GenerarOT - Genera automáticamente cuando la solicitud es creada.
- Crear sin Activo - permite crear una solicitud sin activo, o sea, ninguno.
- Cerrarpor parte del solicitante obligatorio - obliga el solicitante, la persona que haregistrado la solicitud, a cerrarla.
- Por defecto - opción que permite predefinir la solicitud, o sea, será sugerida alcrear la solicitud.
- Valor espor defecto (cuando la marca de verificación Genera OT es activada)
- El nivel de prioridad pasa a ser obligatorio, ese nivel de prioridad será asociado a la Orden de Trabajo generada.
- El taller pasa a ser obligatorio, ese taller será asociado a la Orden de Trabajo generada.
- Tipo de Orden de Trabajo, será el Tipo de Orden de Trabajo asociado a la Orden de Trabajo generada.* Obligatorio cuando la opción Genera OT.
- Plan de Mantenimiento, será el Plan de Mantenimiento asociado a la Orden de Trabajo
- Observaciones - Texto libre, pode servir de descripción detallada del tipo de solicitud.
No es posible crear un tipo de solicitud que tenga las opciones "Generar Ot" y "Crear sin Activo" seleccionadas a la vez.
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