¿Cómo consultar la lista Gestión de Solicitudes?

¿Cómo consultar la lista Gestión de Solicitudes?

El Administrador y el Gestor de Trabajo tienen acceso a una lista que permite consultar las solicitudes.

Para acceder a la lista, hay que seleccionar la opción de menú Trabajo | Gestión de Solicitudes.

 

Criterios de la Lista

  1. Disponibilidad para el Administrador y el Gestor de Trabajo;
  2. La lista se ordena de forma descendente en función de la fecha de la solicitud.
  3. Desde la lista, se puede acceder a la pantalla de visualización de una solicitud.
  4. Se pueden aplicar los siguientes filtros:
    • Fecha: permite buscar las solicitudes creadas en un periodo de tiempo determinado;
    • Estados: permite buscar por los estados de una solicitud;
    • Tipo de Solicitudes: permite buscar por tipo de solicitud;
    • Activo: permite buscar por el estado activo de una solicitud;
    • Niveles de prioridad: permite buscar en función del nivel de prioridad de una solicitud.

El perfil de Gestor de Trabajo sólo debe poder ver las solicitudes que cumplan las siguientes condiciones:

  • El tipo de solicitud no tiene un Taller definido por defecto.
  • El tipo de solicitud tiene un Taller por defecto en el que el usuario es el gestor.

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